Berawal dari hari kamis sore... eyang (ibuku) yg lagi nginep dirumah kakakku (ummi) yg tinggal didepok ngeluh kalo perutnya sakit. Sampe malem ngeluh terus apa yg dimakan/diminum keluar lagi. Jadilah jam 10malam gw & suami kedepok untuk ngeliat kondisi eyang karena suaminya ummi sdg keluar kota, kasian ummi kalo nanganinnya sendirian -walopun deket rumah ummi ada sepupu yg dah diangkat anak sama eyang tapikan ttp aja kita yg dirumah ga bisa tidur kalo dibilangin kondisi eyang yg memprihatinkan.
Tengah malam akhirnya eyang dibawa ke RS terdekat, RS baru yg ga terlalu besar tapi dekat dgn rumah ummi. Diagnosa dokter maag biasa, katanya gpp.. pulang aja stlh diksh obat maag. Eyang jg dah keliatan segeran dah bisa duduk. Jam 3pagi aku & suami balik kejakarta.
Tapi jam 6paginya ditelp lg sama ummi, katanya eyang kesakitan lagi untungnya abangku (pakde) yg dari Bandung dah ada di Depok jadi beliau yg bawa ke RS. Dicek dokter specialis penyakit dalam dan ga diperbolehkan pulang jadilah eyang harus opname.
Sabtu pagi hasil pemeriksaan dari rontgen - usg - cek darah dll baru keluar, dibilang katanya eyang harus dirujuk kespecialis pencernanaan dan di RS tersebut ga ada dokternya & alat2 pendukungnya jg ga ada (maklumlah RS baru..). Akhirnya sabtu sore eyang dipindah ke RS swasta besar di margonda - depok. Sebenarnya kita agak2 ga sreg deh dgn RS ini, tapi kalo dipindah ke RS dijakarta kasian eyangnya melakukan perjalanan jauh dengan kondisi yg masih lemah. Dokter yg menangani bilang kalo eyang harus masuk ke kamar Intermediate - kamar dengan fasilitas 1tingkat dibawah ICU - dan kami ke administrasinya... Dibilang kalo harus DP 8juta.. Ok.. dibayar sama abangku (kalo dah kek gini apa bisa nolak???)
Minggu pagi eyang di MRI bagian pencernaannya (apa tuh namanya ya.. gw lupa..:p) dan hasilnya : kalo pankreas dan limfa eyang ada pengendapan jadi akan dilakukan tindakan medis lebih lanjut (ini blm ada keputusan karena kondisi eyang masih lemah).
Sepanjang hari minggu itu, gw & suami yg jagain eyang (Alhamdulillah bgt.. Azri mau ditinggal dirumah sama mbak tanpa ngmabek). Abangku yg harus balik keBandung, sebelum balik keBandung beliau dah wanti2 kalo DP harus ditambah, setelah rundingan keluarga DP ditambah 10jt.
Minggu siang, kita yg cuma bisa nunggu diruang tunggu (karena ruangan Intermediate ini steril, yg nunggu ga boleh mendampingi pasien diryuangan) dipanggil dokter. Dokter bilang kalo ada sedikit masalah dijantung eyang.. jadi untuk sementara butuh dokter specialis Jantung. Gw sempet ngebantah (maap ya dok.. :D) : eyang ga punya riwayat sakit jantung... mungkin ga kalo detaknya yg ga stabil itu karena kelelahan atau krn eyang yg ketakutan karena dipasangin alat yg segitu banyak. Dokternya jawab : ini hanya lat pengecek jantung kok bu, tapikan harus dibawah pengawasan ahlinya. Ok.. gw ttd suratnya untuk [emasangan alat tsb tapi ada jg surat yg hrs dibawa kebagian administrasi (biasalah.. pasti masalah biaya).
Akhirnya gw ngurus kebagian administrasi. Mungkin karena gw dah jaga dari pagi ya... jadi sore itu penampilan gw kucel banget kali ya.. ga menyakinkan petugas administrasinya
.
Berasa banget gw dioper2 dari petugasnya. Dari yg A dibilang komputernya error.. kebagian B katanya gw harus ambil nomer antrian dulu (pdhal dari kemarin kalo gw urus adm ga pernah ambil nomer antrian deh...). Dah nurut ajalah.. dpt nomer antrian 8. waktu itu adm C lagi kosong, gw ke mbak2 adm C, ehhh dibilang suruh tunggu dulu.. dah gw sabar nunggu dengan muka kesel. ga tau tuh adm C ngerjain apaan, gw dicuekin aja.. akhirnya gw dipanggil sama adm B lagi... setelah dicek ternyata kena biaya Xrupiah... trs gw bilang iya gpp mba... *dengan jawaban ketus tentunya.. dah bete bgt...
adm B bilang lagi... ini kenanya sekian rupiah perhari ya b u.. bukan saat pemasangan aja...
gw bilang... iya gpp mba, kl emang perlu.. kalo ga dipasang trs ibu saya gimana???
adm B : sebentar ya bu....saya cek dulu depositnya....
Pengeeen bgt jawab : Oooooooooooo............... jadi ketakutan deposit keluarga gw kurang ya mba........... *tapi gw mah diem aja deh muka gw aja yg tambah gw bikin jutek...
Selesai dia ngecek.. lgsg hampirin gw lagi sambil mendadak jadi ramah... trs bilang :
ternyata deposit ibu msh diatas 10jt, jadi bisa bu......
Halah... halah... ini RS apa Bank ya... kok ada pasien yg nunggu alat dilantai atas tp yg dilantai bawah malah ngomongin deposit.. heran gw....
Lgsg aja gw jawab : apa perlu saya deposit lagi mba... *kesel bgt..
Adm B : oh blm perlu bu.. ini msh cukup bgt...
Gw jawab lg : kl besok bukan saya yg jaga... berapa yg harus saya deposit lagi.. malam ini diseposit 20jt cukup ga... *dgn gaya sombong & marah...pdhal jg ga tau duit siapa yg mo gw depositin
Adm B : terserah ibu, tapi mnrt saya ini masih cukup sampe besok...
Gregetan bgt gw sama petugas adm B itu... dia enak bgt ngomongin duit.. Lha pasiennya aja masih lemes, keluarga pasien bingung mikirin kondisi pasien plus biayanya.. ehhhh dia ngejutekin gw cuma karena ngeliat penampilan yg dah kucel.... Selama berurusan sama RS baru kali ini diginiin... Sibuk masalah deposit... Dilayani ramah kalo penampilannya keren..
Jadi inget duluuu wkt tahun 2004, saat eyang kena stroke... Dibawa ke RS swasta di Jakarta, peraturan RS harus DP 4jt, tp karena wkt itu bener2 serangan stroke mendadak jadi gw ga bawa duit.. gw DP 1jt aja gpp selama nnt sorenya ditambah 3jt. Ga ada ttd apa2...cuma kwitansi aja...
Lha... RS ini kok.. bentar2 keluarga pasien dipanggil... trs suruh dibagian administrasi.... ketakutan bgt kalo kita ga bayar.....
Asli kesel bgt... cuma bisa berdoa deh.. semoga eyang sehat kembali... Amiin....
*maap ga bisa ksh tau nama RSnya ya... nnt gw kena UU ITE lagi..
tulisan ini cuma untuk ngeluarin uneg2ku aja....
Tengah malam akhirnya eyang dibawa ke RS terdekat, RS baru yg ga terlalu besar tapi dekat dgn rumah ummi. Diagnosa dokter maag biasa, katanya gpp.. pulang aja stlh diksh obat maag. Eyang jg dah keliatan segeran dah bisa duduk. Jam 3pagi aku & suami balik kejakarta.
Tapi jam 6paginya ditelp lg sama ummi, katanya eyang kesakitan lagi untungnya abangku (pakde) yg dari Bandung dah ada di Depok jadi beliau yg bawa ke RS. Dicek dokter specialis penyakit dalam dan ga diperbolehkan pulang jadilah eyang harus opname.
Sabtu pagi hasil pemeriksaan dari rontgen - usg - cek darah dll baru keluar, dibilang katanya eyang harus dirujuk kespecialis pencernanaan dan di RS tersebut ga ada dokternya & alat2 pendukungnya jg ga ada (maklumlah RS baru..). Akhirnya sabtu sore eyang dipindah ke RS swasta besar di margonda - depok. Sebenarnya kita agak2 ga sreg deh dgn RS ini, tapi kalo dipindah ke RS dijakarta kasian eyangnya melakukan perjalanan jauh dengan kondisi yg masih lemah. Dokter yg menangani bilang kalo eyang harus masuk ke kamar Intermediate - kamar dengan fasilitas 1tingkat dibawah ICU - dan kami ke administrasinya... Dibilang kalo harus DP 8juta.. Ok.. dibayar sama abangku (kalo dah kek gini apa bisa nolak???)
Minggu pagi eyang di MRI bagian pencernaannya (apa tuh namanya ya.. gw lupa..:p) dan hasilnya : kalo pankreas dan limfa eyang ada pengendapan jadi akan dilakukan tindakan medis lebih lanjut (ini blm ada keputusan karena kondisi eyang masih lemah).
Sepanjang hari minggu itu, gw & suami yg jagain eyang (Alhamdulillah bgt.. Azri mau ditinggal dirumah sama mbak tanpa ngmabek). Abangku yg harus balik keBandung, sebelum balik keBandung beliau dah wanti2 kalo DP harus ditambah, setelah rundingan keluarga DP ditambah 10jt.
Minggu siang, kita yg cuma bisa nunggu diruang tunggu (karena ruangan Intermediate ini steril, yg nunggu ga boleh mendampingi pasien diryuangan) dipanggil dokter. Dokter bilang kalo ada sedikit masalah dijantung eyang.. jadi untuk sementara butuh dokter specialis Jantung. Gw sempet ngebantah (maap ya dok.. :D) : eyang ga punya riwayat sakit jantung... mungkin ga kalo detaknya yg ga stabil itu karena kelelahan atau krn eyang yg ketakutan karena dipasangin alat yg segitu banyak. Dokternya jawab : ini hanya lat pengecek jantung kok bu, tapikan harus dibawah pengawasan ahlinya. Ok.. gw ttd suratnya untuk [emasangan alat tsb tapi ada jg surat yg hrs dibawa kebagian administrasi (biasalah.. pasti masalah biaya).
Akhirnya gw ngurus kebagian administrasi. Mungkin karena gw dah jaga dari pagi ya... jadi sore itu penampilan gw kucel banget kali ya.. ga menyakinkan petugas administrasinya
. Berasa banget gw dioper2 dari petugasnya. Dari yg A dibilang komputernya error.. kebagian B katanya gw harus ambil nomer antrian dulu (pdhal dari kemarin kalo gw urus adm ga pernah ambil nomer antrian deh...
). Dah nurut ajalah.. dpt nomer antrian 8. waktu itu adm C lagi kosong, gw ke mbak2 adm C, ehhh dibilang suruh tunggu dulu.. dah gw sabar nunggu dengan muka kesel. ga tau tuh adm C ngerjain apaan, gw dicuekin aja.. akhirnya gw dipanggil sama adm B lagi... setelah dicek ternyata kena biaya Xrupiah... trs gw bilang iya gpp mba... *dengan jawaban ketus tentunya.. dah bete bgt...adm B bilang lagi... ini kenanya sekian rupiah perhari ya b u.. bukan saat pemasangan aja...
gw bilang... iya gpp mba, kl emang perlu.. kalo ga dipasang trs ibu saya gimana???
adm B : sebentar ya bu....saya cek dulu depositnya....
Pengeeen bgt jawab : Oooooooooooo............... jadi ketakutan deposit keluarga gw kurang ya mba........... *tapi gw mah diem aja deh muka gw aja yg tambah gw bikin jutek...
Selesai dia ngecek.. lgsg hampirin gw lagi sambil mendadak jadi ramah... trs bilang :
ternyata deposit ibu msh diatas 10jt, jadi bisa bu......
Halah... halah... ini RS apa Bank ya... kok ada pasien yg nunggu alat dilantai atas tp yg dilantai bawah malah ngomongin deposit.. heran gw....
Lgsg aja gw jawab : apa perlu saya deposit lagi mba... *kesel bgt..
Adm B : oh blm perlu bu.. ini msh cukup bgt...
Gw jawab lg : kl besok bukan saya yg jaga... berapa yg harus saya deposit lagi.. malam ini diseposit 20jt cukup ga... *dgn gaya sombong & marah...
pdhal jg ga tau duit siapa yg mo gw depositin Adm B : terserah ibu, tapi mnrt saya ini masih cukup sampe besok...
Gregetan bgt gw sama petugas adm B itu... dia enak bgt ngomongin duit.. Lha pasiennya aja masih lemes, keluarga pasien bingung mikirin kondisi pasien plus biayanya.. ehhhh dia ngejutekin gw cuma karena ngeliat penampilan yg dah kucel.... Selama berurusan sama RS baru kali ini diginiin... Sibuk masalah deposit... Dilayani ramah kalo penampilannya keren..
Jadi inget duluuu wkt tahun 2004, saat eyang kena stroke... Dibawa ke RS swasta di Jakarta, peraturan RS harus DP 4jt, tp karena wkt itu bener2 serangan stroke mendadak jadi gw ga bawa duit.. gw DP 1jt aja gpp selama nnt sorenya ditambah 3jt. Ga ada ttd apa2...cuma kwitansi aja...
Lha... RS ini kok.. bentar2 keluarga pasien dipanggil... trs suruh dibagian administrasi.... ketakutan bgt kalo kita ga bayar.....
Asli kesel bgt... cuma bisa berdoa deh.. semoga eyang sehat kembali... Amiin....
*maap ga bisa ksh tau nama RSnya ya... nnt gw kena UU ITE lagi..
tulisan ini cuma untuk ngeluarin uneg2ku aja....
Tidak ada komentar:
Posting Komentar